Nuestra principal estrategia para mantenernos como líderes en el mercado colombiano y latinoamericano, ha sido siempre buscar la satisfacción plena de cada uno de los compradores, clientes y usuarios de los equipos de la marca Mitsubishi Electric, suministrando la mejor calidad del producto y en los servicios.

Adicionalmente, y como valor agregado a nuestro productos, MELCO DE COLOMBIA LTDA. presenta con sus productos:

1. La garantía de dos años contra defectos de manufactura y/o de instalación para todos los productos.
2. La existencia garantizada de repuestos de todas las clases y modelos fabricados hasta el momento por Mitsubishi Electric.
3. Más de 35 años de exitosa permanencia en el mercado suramericano.
4. La capacitación para todo el personal del área técnica y comercial en los centros de investigación, desarrollo y entrenamiento tecnológico de Mitsubishi Electric, en Japón, Tailandia, México y Colombia.
5. El servicio de mantenimiento e instalación que cumplen los parámetros de calidad y seguridad preestablecidos y controlados por nuestra casa matriz.
Las certificaciones de calidad ISO 9001 e ISO 14001 en las plantas de Japón, Tailandia y China, además de la certificación ISO 9002 para la planta de Colombia.